Incidencias y medidas correctivas

Que cada problema termine con una acción registrada

Registra no conformidades, responsables y medidas adoptadas para que las incidencias no vivan en conversaciones sueltas ni se cierren de memoria.

Registro de incidencias

Pendientes, medidas y responsables

1 pendiente

Mes

7

Realizadas

6

PDF

Listo

IncidenciaEstadoMedida
Vitrina exposiciónPendienteMedida por definir
Limpieza cámaraRealizadaAcción registrada
Recepción proveedorRealizadaRevisión completada

La medida correctiva cierra el registro

El sistema distingue lo pendiente de lo realizado para que nada quede en tierra de nadie.

Responsable y fecha

Cada incidencia queda asociada al usuario y al día correcto.

Medidas adoptadas

Si no hay medida, el registro sigue pendiente.

Filtros de estado

Busca por texto y separa pendientes de realizadas.

Informe PDF

Exporta incidencias y acciones correctivas por periodo.

El fallo no es tener incidencias. El fallo es no poder explicarlas

En seguridad alimentaria importa tanto detectar el problema como demostrar que se revisó y se actuó.

Problemas resueltos de palabra

El equipo actúa, pero si nadie registra qué pasó y qué se hizo, después no hay evidencia para revisar o justificar.

Pendientes mezcladas con resueltas

Una incidencia sin medida adoptada no debería perderse entre registros cerrados. Necesita seguir visible hasta completarse.

Informes preparados a última hora

Cuando llega una revisión, buscar incidencias en notas, chats o libretas convierte un control sencillo en una carrera.

Registro operativo

Lo suficiente para actuar hoy y justificar mañana

La pantalla de incidencias está pensada para capturar lo esencial: qué pasó, cuándo pasó, quién lo registró y qué medida se adoptó. Si falta la medida, sigue pendiente.

Título y descripción
Fecha del registro
Responsable visible
Medidas adoptadas
Equipo de cocina revisando una incidencia y anotando medidas correctivas

Qué cambia al digitalizar incidencias

No añade burocracia: evita que las acciones correctivas se pierdan cuando el día se complica.

Registro claro

Título, fecha, descripción y medidas adoptadas en un formulario corto para que el equipo lo use cuando ocurre.

Estado automático

La incidencia queda pendiente si no tiene medidas adoptadas y realizada cuando se documenta la acción correctiva.

Trazabilidad por responsable

El listado muestra fecha, responsable, descripción, estado y medidas para saber quién registró cada situación.

Exportación para inspección

El informe de incidencias recoge lo detectado y las medidas correctivas adoptadas para el periodo seleccionado.

De incidencia abierta a informe cerrado

Un flujo corto para que el equipo no tenga que elegir entre trabajar y documentar.

1

Detecta

Anota la incidencia con título, fecha y descripción suficiente para entender el contexto.

2

Actúa

Describe la medida adoptada: producto retirado, aviso a mantenimiento, limpieza reforzada o revisión interna.

3

Revisa

Filtra pendientes y realizadas, corrige registros si hace falta y exporta el PDF cuando toque justificar.

Preguntas frecuentes

Lo importante antes de mover tus incidencias APPCC a un registro digital.

¿Cuándo se marca una incidencia como realizada?

Cuando el campo de medidas adoptadas tiene contenido. Si está vacío, el sistema la muestra como pendiente.

¿Se pueden buscar incidencias antiguas?

Sí. El listado permite buscar por nombre o descripción y filtrar por estado para revisar pendientes o realizadas.

¿Puedo sacar un informe para inspección?

Sí. En informes puedes descargar un PDF de incidencias con fecha, responsable, descripción y medidas adoptadas por periodo.

Un problema documentado es un problema defendible

Deja constancia de lo ocurrido, quién lo registró, qué medida se tomó y cuándo quedó resuelto. Así el historial de APPCC cuenta una historia clara.

Lo que queda preparado

Listado con búsqueda y filtro por estado
Pendiente o realizada según medidas adoptadas
Responsable, fecha, descripción y acción correctiva
PDF de incidencias por periodo